在實際應用中，用戶經常會遇到死機，確定死機原因是一個比較復雜的工作。但死機大體可分為以下四類：
 

　　主板本身故障。因主板本身元器件原因，可引起主機啟動后在BIOS自檢時都不能*通過，有的是IDE、FDD接口不行，導致系統讀寫有問題引起死機。
 

　　第二、配件質量差。如CPU、內存條、顯卡、硬盤等。如果配件質量差，研華工控機在安裝WIN98、NT4.0SCOUNIX時,就會發現按以往的方式安裝并不順利,有的甚至無法安裝.
 

　　第三、主機短則三、五天死機，長則三、四個月死機，這類問題zui難確定原因，單獨測試主板或不在用戶環境時都不會死機。這類問題與用戶系統有關，甚至于現場布線、系統抗干擾能力相關。希望遇到這類問題，不要一味把責任推到研華工控機上，要引導用戶從周邊環境地來解決問題。有些死機可能是用戶程序設計不同造成的。遇到死機應面對現場，冷靜分析，才能zui終解決問題.
 

　　第四、底板接觸不良。操作系統可以順利安裝，裝好系統后，用戶發現某些用戶設備可能在系統中無法使用，串口、鍵盤不能用等，把主板換到其它機上即可。